Ser esencial: exactamente cómo a prueba de pandemia su servicio
por Khris Berry
1 de julio de 2020
El año 2020 ha estado lleno de muchas lecciones, nada tan conmovedor como los experimentados por pequeños propietarios de servicios. Este año ha mostrado a muchos preparatorios, así como a los propietarios de servicios de preparación que se necesitaba modificaciones dentro de sus servicios, así como en el mercado de preparación en su conjunto.
En resumen, no hay nada como una pandemia que te haga repensar y volver a evaluar tu negocio. Desde el plan de servicio hasta la estructura de servicio fundamental, desde el precio hasta la dotación de personal, todos los aspectos de la sala de belleza de aseo están siendo observados por los propietarios de servicios de aseo inteligente en función de las lecciones descubiertas y la experiencia adquirida en los últimos meses.
Uno de los aspectos cruciales que surgieron durante 2020 fue qué servicios se pensaba sobre Essential. Estas decisiones fueron resueltas por las autoridades gobernantes, a veces regionales y otras veces en todo el estado, dependiendo de la cultura legislativa donde vive. Mientras que algunos peluqueros fueron retirados de ser obligados a cerrar (y, por lo tanto, ser considerados no esenciales), en realidad, estos son términos de la compañía gubernamental para ayudar a hacer determinaciones sobre la salud pública y el bienestar, así como la seguridad. La designación asignada de su empresa por una empresa gubernamental no habla con su pasión, su servicio o su valor para sus clientes. Hubo variables en cada distrito, condado, ciudad, así como especificar, según la gobernanza, lo que tenía conojos para que algunos servicios de mascotas permanecieran abiertos.
Después del covid, puede ser un paso inteligente analizar qué servicios de mascotas en su área se pensaron sobre importantes y desarrollar un nuevo plan de servicio que incluye aquellos servicios que los consideran importantes (y ampliaran su huella de servicio).
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Veamos algunos de los servicios o características que podría pensar en contribuir a su servicio que, llevado a cabo correctamente, podría aumentar sus ingresos además de su rango, así como una variedad de servicios.
Servicios de guardería
Algunas localidades permitieron que los servicios de guardería PET permanecieran operativos durante Covid – 19 para atender las necesidades de los primeros respondedores. Hay una gran cantidad de consideraciones, desde la supervisión apropiada hasta el espacio en el piso, pero cuando este servicio se ajusta a su negocio, puede ser una fantástica fuente de ingresos adicional. Otras consideraciones incluyen personal, atención adecuada para los perros, servicios aceptables, así como experiencia en la gestión de mascotas familiares en un entorno off -leash. ¿Está preparado para manejar los altercados entre los perros, una nueva afluencia de clientes y la ansiedad impulsada en las instalaciones de su negocio?
Por otro lado, la guardería es una adición bienvenida para los clientes que les gusta ofrecer a su mascota la oportunidad de interactuar socialmente con otros caninos. La guardería utiliza mucha más rutina de retroceso para los peluqueros cuando se usa como ADD, ya que los perros cuestan mucho más de su día en nuestros salones. Además, los peluqueros que ya están utilizando todo el día para las mascotas familiares mientras los propietarios trabajan pueden utilizar rápidamente la guardería como un método para monetizar la conveniencia.
Agregar minorista
Al revisar la adición de servicios, el comercio minorista es el rey. Literalmente, este mercado es el actual campeón de Covid -19, ya que los servicios minoristas de mascotas se consideraron importantes a nivel nacional. Las mascotas familiares disfrutan de un entorno nuevo y elevado en el hogar, así como nuestros legisladores han reconocido esto al descubrir que los dueños de mascotas deben obtener acceso ininterrumpido para comprar los suministros de mascotas necesarios. Uno de los métodos más simples para diversificar su sala de belleza es rediseñar su plan de servicio para incluir el comercio minorista.
Si bien no es para los débiles de corazón, el mundo de ser un comerciante no debe ser salteado hasta que haya hecho algunos deberes, así como organizado correctamente. ¿Tiene personal que permita el servicio apropiado, el control de acciones, la administración de compra y el servicio al cliente de frente? ¿Tiene suficiente área para exhibir los productos adecuadamente? ¿Qué pasa con el almacenamiento para el inventario de productos? ¿Tiene suficiente tráfico web de pie en su salón? ¿Tiene suficiente almohada monetaria para manejar el pedido y el producto de almacenamiento cómodamente? ¿Tiene un sistema de punto de venta en la ubicación, así como se siente cómodo administrando el impuesto sobre las ventas y los informes?
Estas son simplemente la idea del iceberg de consideraciones que debe sopesar. Sin embargo, el atractivo de mantener sus puertas abiertas durante la salud pública y el bienestar, así como las crisis de seguridad pueden ser suficientes para justificar la investigación de la venta minorista.
Repensar su plan de servicio no debe hacerse por capricho. Agregar cualquier tipo de servicios nuevos a su servicio existente debe llevarse a cabo con pensamiento, planificación y método para asegurarse de comprender esta nueva experiencia que está emprendiendo. Los beneficios de diversificar su servicio nunca han sido más altos que ahora. así como estas lecciones que todos hemos descubierto en 2020 están proporcionando a los propietarios de servicios muchas razones para echar un segundo vistazo a nuestros planes de servicionull