¡Gatitos!
Por Deborah Hansen
1 de abril de 2020
La temporada de gatitos está sobre nosotros. Es una excelente época del año llegar a los nuevos propietarios de gatitos. Muchos propietarios de gatitos no saben por dónde comenzar cuando se trata de satisfacer el abrigo y las necesidades de las uñas de su nuevo gatito. Como dueños de negocios de aseo, cuanto más joven sea la mascota, más ganancias potenciales a largo plazo hay.
Para capitalizar estos ingresos, es imprescindible tener un plan para ayudar a los nuevos propietarios de gatitos.
Al comenzar un nuevo programa de gatitos para su negocio de aseo, es mejor comunicarse con sus clientes actuales y anteriores. Nunca se sabe quién va a terminar con un nuevo gatito, o quién conoce a alguien que inesperadamente tendrá un nuevo gatito en su hogar. Después de informar a sus clientes actuales y anteriores sobre sus programas de gatitos, llegar a los rescates y refugios locales es una excelente estrategia de marketing de bajo costo.
Un paquete de gatitos exitoso se trata tanto de la educación del cliente como para la preparación. Muchos dueños de gatitos nunca han tenido un gatito, o no han tenido un gatito en mucho tiempo. Si bien su veterinario se encargará de los conceptos básicos, muchos propietarios nuevos de gatitos necesitan ayuda adicional.
Me gusta que mis clientes de gatitos tengan una serie de cinco visitas. Descubrí que después de la quinta salida, puedo hacer una recomendación precisa para las necesidades de aseo durante el resto de los meses de gatito y adolescentes.
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¡El primer gatito se verá a The Groomer es todo sobre diversión! Me gusta jugar con el gatito para evaluar el temperamento y la comodidad del gatito con la interacción humana. También me gusta aprender sobre la interacción de la familia con su nuevo miembro de la familia. Muchas veces aprendo que la familia tiene miedo de mantener o interactuar con su nueva mascota. Esto es cuando le muestro a la familia cómo jugar adecuadamente con el gatito. También me gusta mostrarle a la familia cómo recoger y sostener su nuevo gato.
Por lo general, asigno tarea en esta primera visita. Si está claro que el gato no está acostumbrado a ser manejado, le pido a la familia que sostenga al gato y que toque cada pata al menos una vez al día. Dependiendo de la longitud de las uñas y el nivel de comodidad del gatito con ser manejado, puedo o no hacer un recorte de uñas en la primera visita.
Una semana después, vuelvo a ver al gatito. Mi primera pregunta para la familia es sobre cómo le está yendo al gatito con sus patas tocadas. También hago muchas preguntas sobre el tiempo de juego del gatito con la familia. Si no se realizó un borde de uñas en la primera visita, realizo un borde de uñas en la segunda visita.
Durante la segunda visita, me concentro en peinar al gatito y en la caja de arena. Hago preguntas sobre la caja de arena real. Muchas veces las familias tienen cajas de basura que son difíciles de entrar para un gatito. Si hay varios gatos en el hogar, generalmente no hay suficientes cajas de arena, o las ubicaciones de las cajas de arena no son óptimas para los gatos. Los clientes tienden a informarme si tienen alguna otra inquietud o pregunta de caja de arena. En este momento, generalmente le doy la tarea de la caja de arena familiar.
La tercera salida se basa en la condición de la capa. Esta cita está programada aproximadamente dos semanas después de la segunda visita. ¡En este momento, presento al gato en agua! Comienzo el cheque siguiendo al cliente sobre cómo va su horario de juego y preguntando cómo le está yendo a la familia con sostener al gato y tocar las patas del gato. Hago un borde de uñas (han pasado dos o tres semanas y esas uñas de gatitos serán agudas) y un peine rápido.
Luego coloco al gatito en mi configuración de baño, corriendo el agua y salpicando ligeramente al gatito sin empaparse el gatito. Una vez que el gatito parece abierto a mojarse, me tomo el tiempo para introducir lentamente al gatito en mi configuración de secado. Encenderé la secadora para que el gatito pueda escuchar el ruido, luego dejaré que el aire soplara suavemente al gatito para que el gatito sepa qué esperar. Concluyo la cita siguiendo con el propietario para ver cómo funciona la caja de arena en su hogar. También programo el primer baño en dos o cuatro semanas, dependiendo de las necesidades del abrigo.
¡El primer día del baño finalmente ha llegado! Sí, ha tomado cuatro cheques para llegar al baño. Construir esta relación con los propietarios, la familia y el gato es indispensable para mi negocio. Le pregunto al cliente cómo va todo en casa y veo si necesitan ayuda bien, ajustar cualquier cosa. Luego hago un recorte de uñas y voy directamente al baño. Siempre trabajo al ritmo del gatito, sin querer que el gatito tenga una mala experiencia.
Después del baño, empiezo el secado. Por lo general, trabajando lentamente puede ser una buena experiencia; Sin embargo, a veces la capacidad de atención de un gatito es demasiado corto y se frustran. Si un gatito se frustra, es la única vez que enviaré a un gato a casa húmedo. Recuerde, queremos que este control sea una experiencia positiva para todos. La tarea para esta salida es continuar jugando, sosteniendo y tocando las patas del gatito.
La quinta revisión es muy importante. Me dará la información que necesitaré para establecer un horario regular para este gato. Dependiendo denull